무상 A/S 1년 (단, 고객과실은 무상 불가) / 1688-5607 제품별 제조(생산)과정에서 생기는 자연스러운 현상에 대래서는 교환/반품이 되지 않으니 참고 바랍니다. (상세페이지 참고)
추가비용
① 기존가구 처리 : 기존 가구의 내림서비스 요청시 (기사님께 문의 / 폐기물 스티커는 고객 부착) ② 사다리차를 사용하는 경우 or 엘리베이터 사용불가시 양중비용 - 2층 이상 건물 엘리베이터가 없는 경우 또는 사용을 할 수 없는 경우 - 입구 및 계단이 협소할 경우 (1.5층이어도 사다리치 필요시 추가 비용 발생) - 수량 및 중량이 과다하여 계단 이용이 어려울 경우 ③ 복층/테라스 - 집안 내에 있는 복층 및 테라스 계단에 설치 시 ④ 수령거부 - 배송 후 일방적인 거부에 따른 설치불가의 경우 ⑤ 기타 수취인의 부재, 주소 불분명에 의한 오배송, 주문 실수등의 사유로 인한 교환 및 반품의 경우 ▼ 배송비 추가발생지역 (상세페이지 확인)
반품안내
설치 후 반품 불가 - 제품 설치 후 단순변심으로 반품을 할 경우 왕복배송비+제품의 감가상각 50% 청구 -제품이 설치되진 않았으나 수취를 거부하는 경우 왕복배송비 청구
처음 렌탈을 알아볼 때 궁금한 부분이 많았는데 상담해주시는 분이 하나씩 친절하게 설명해주셔서 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다. 문의했을 때 답변도 빠르고 전체적인 진행 과정도 깔끔해서 불편함 없이 제품을 받을 수 있었어요. 제품도 만족스럽고 상담부터 설치까지 전반적으로 만족합니다.
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-
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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
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o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년
o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월
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o 파기절차
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o 파기방법
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